PERTANYAAN TERKAIT PEMBAYARAN UKT

• Mengapa status pembayaran saya di SIA masih belum membayar padahal di SIREG sudah berhasil terverifikasi?

Jawab : Silahkan ditunggu, proses sinkronisasi butuh waktu. Pastikan status di SIREG sudah berhasil terverifikasi.

• Mengapa pembayaran saya ditolak padahal saya sudah membayar?

Jawab : Silahkan membuat akun di support.unram.ac.id kemudian buat tiket baru dengan melampirkan bukti pembayaran.

• Bagaimana jika saya ingin melakukan pembayaran tetapi nomor VA saya sudah expired?

Jawab : Silahkan pilih ulang bank. Nomor VA akan muncul dan berlaku untuk 24 jam setelah memilih bank.

• Mengapa nominal UKT yang tertera di tagihan sireg saya tidak sesuai dengan grade yang saya dapatkan?

Jawab : Silahkan hubungi pihak Registrasi dan Data di Rektorat Lt. 1

PERTANYAAN TERKAIT UKT SEMESTER 9+

• Saya semester 9+ tapi di akun sireg saya belum ada pilihan potongan berdasarkan SKS

Jawab : Potongan tidak muncul bisa jadi karena anda pernah mangkir kuliah, pernah kekurangan bayar UKT di semester sebelumnya, atau anda pernah mendapatkan keringanan/pembebasan UKT.

Jika anda sebelumnya mendapatkan bantuan keringanan/pembebasan UKT maka UKT anda akan dikembalikan ke nominal awal dan keringanan akan dihapus terlebih dahulu sebelum dipotong berdasarkan jumlah SKS, karena anda tidak boleh mendapatkan potongan double.

Silahkan isi form berikut ini : unr.am/uktsmt9

(setelah isi form, cek akun secara berkala. pilihan akan kami munculkan sesuai antrian jika anda sudah sesuai syarat)

• Saya salah mencentang pilihan SKS

Jawab : Di keterangan sudah tertera tulisan "Pilihan HANYA DAPAT DIPILIH 1 KALI, setelah tersimpan pilihan TIDAK BISA diganti kembali". Harap dibaca dengan baik. isi form berikut ini : unr.am/uktsmt9

• Saya tidak mengklik simpan 2x setelah mencentang pilihan SKS, jadi nominal yang harus saya bayarkan masih belum terpotong

Jawab : Isi form berikut ini : unr.am/uktsmt9

Cara memilih potongan sesuai dengan SKS dengan benar :

• Centang jumlah SKS yang akan anda ambil

• Klik tombol simpan yang ada di bawah pilihan SKS

• Centang pilihan bank

• Klik tombol simpan yang ada di bawah pilihan Bank

• PERHATIKAN : Tombol simpan ada 2, jika anda tidak klik keduanya maka jumlah potongan tidak akan tersimpan.

Link Form Semester 9+ :  unr.am/uktsmt9

• Pertanyaan Terkait Pembayaran UKT : Klik di sini
• Pertanyaan Terkait UKT Semester 9+ : Klik di sini
• Informasi UKT : Klik di sini