UPA TIK · UNIVERSITAS MATARAM
Bantuan IT kampus,
lebih mudah dan cepat.
Support Center Universitas Mataram membantu sivitas akademika mendapatkan bantuan layanan teknologi informasi dalam satu tempat.
Ajukan kendala secara online · Pantau tanggapan petugas
LAYANAN KAMI
Semua permintaan Apa yang bisa kami bantu?
Pilih layanan yang relevan untuk mengajukan tiket bantuan.
Jaringan & InternetWi-Fi kampus dan gangguan koneksi.Ajukan bantuan
Akun & EmailAkun institusi dan pemulihan akses.Ajukan bantuan
Sistem InformasiBantuan aplikasi dan sistem kampus.Ajukan bantuan
Server & HostingLayanan web, hosting, dan domain.Ajukan bantuan
Keamanan InformasiPelaporan insiden dan keamanan akun.Ajukan bantuan
Layanan IT LainnyaPertanyaan teknis dan kebutuhan lainnya.Ajukan bantuan
MUDAH DALAM 3 LANGKAH
Cara mendapatkan bantuan
Tidak perlu datang langsung. Kirimkan permintaan Anda secara online.
01
Pilih layanan
Klik Buat Tiket dan pilih topik bantuan yang paling sesuai.
02
Jelaskan kendala
Isi informasi yang diperlukan dan lampirkan bukti jika ada.
03
Pantau tiket
Gunakan halaman status tiket untuk melihat tanggapan petugas.
SUDAH MEMILIKI TIKET?
Cek Status Tiket Pantau perkembangan bantuan Anda.
Periksa status tiket dan baca balasan dari tim helpdesk.